Corso Manage collaboration and communication with Microsoft Teams MS-700

Obiettivi | Certificazione | Contenuti | Tipologia | Prerequisiti | Durata e Frequenza | Docenti | Modalità di Iscrizione | Calendario

Il Corso MS-700 Manage collaboration and communication with Microsoft Teams è progettato per partecipanti che operano (o vogliono operare) nel ruolo di Microsoft Teams Administrator, con responsabilità di pianificazione, deployment, configurazione e gestione di Microsoft Teams per garantire collaborazione e comunicazione efficaci in un ambiente Microsoft 365. Il percorso affronta in modo operativo gli strumenti di amministrazione (in particolare Microsoft Teams admin center) e la gestione di settings e policies per teams, channels, chat, apps, meetings, audio/video conferencing, events e calling, includendo la governance dell’ambiente e l’integrazione con servizi chiave come SharePoint, OneDrive, Exchange e Microsoft 365 Groups. Una parte rilevante è dedicata ai requisiti di rete per un deployment corretto (capacity e readiness per voice/video/meetings/events, ports e protocols, strumenti di assessment e planning) e alle impostazioni di security e compliance applicate a Teams, includendo controlli come retention, sensitivity labels, DLP, Conditional Access, information barriers e l’integrazione con Microsoft Defender XDR per threat policies. Il corso copre anche la gestione di external collaboration (external access, guest access, shared channels, cross-tenant settings e multitenant scenarios), e la gestione di Teams clients e Teams certified devices, incluse configurazioni per Microsoft Teams Rooms e scenari VDI. Il corso contribuisce alla preparazione dell’esame di Certificazione Microsoft 365 Teams Administrator Associate.

Obiettivi del corso

Di seguito una sintesi degli obiettivi principali del Corso Manage collaboration and communication with Microsoft Teams MS-700:

• Configurare e governare un Teams environment con network planning, security/compliance settings e policy-based administration.
• Gestire teams, channels (standard/private/shared), messaging e app management nel Teams admin center.
• Amministrare meetings, webinars, Town halls e calling, inclusi policy e servizi di Teams Phone.
• Gestire external access/guest access e controlli cross-tenant per collaboration con shared channels.
• Monitorare, fare reporting e risolvere problemi su client, meetings/voice quality e accesso a Teams.

Certificazione del corso

Esame MS-700 Managing Microsoft Teams; Questo è un esame verifica le competenze del candidato nella configurazione e gestione di Microsoft Teams in un contesto Microsoft 365. I topics testati includono la capacità di configurare e gestire un Teams environment, pianificando network settings (bandwidth capacity per voice/video/meetings/events, analisi impatto con Network planner, ports e protocols, readiness e connectivity assessment) e applicando security e compliance settings (admin roles, alert policies, threat policies in Microsoft Defender XDR, retention, sensitivity labels e publishing policies incluse Teams meeting policies, DLP, Conditional Access, information barriers, communication compliance e insider risk). L’esame include governance e lifecycle management di Teams e Microsoft 365 groups (policy packages, policy assignment per users/groups, group creation controls, expiration e naming policy, archive/delete/restore) e l’uso di PowerShell e Microsoft Graph per operations. Un’area specifica copre external collaboration (SharePoint/OneDrive external sharing, external access, guest access, shared channels, cross-tenant access settings per B2B direct connect e multitenant organization). Sono inoltre valutate competenze su Teams clients e devices (Teams Phone/resource accounts, device configuration profiles, Teams Rooms, firmware, device tags, remote sign-in e VDI). Le restanti aree includono la gestione di teams/channels/chat/apps (templates e policies, messaging policies, app settings/permissions/consent), la gestione di meetings/events e calling (meeting policies/templates/customization, webinars, Town halls, phone numbers, auto attendants, call queues, voicemail/calling policies), e infine monitoring/reporting/troubleshooting (voice/meeting quality, alert rules, usage/storage reporting, guest access reporting, client logs, cache, self-help diagnostics e sign-in/meeting issues).

Contenuti del corso

Configure and manage a Teams environment

• Network planning for Teams: bandwidth capacity, Network planner, ports/protocols, readiness tools
• Security & compliance for Teams: admin roles, alert policies, retention, sensitivity labels, DLP, Conditional Access, information barriers
• Governance & lifecycle: policy packages, policy assignment, group creation/expiration/naming, archive/delete/restore
• External collaboration setup: SharePoint/OneDrive sharing, external access, guest access, shared channels, cross-tenant settings
• Teams clients & devices: Teams Phone/resource accounts, Teams Rooms, device profiles/firmware/tags, VDI planning

Manage teams, channels, chats, and apps

• Create/manage teams: templates, template policies, membership and roles
• Channel management: standard/private/shared channels, channel policies, membership controls
• Messaging policies and chat governance
• Teams app management: org-wide settings, permissions/consent, app setup policies, app upload
• Extensibility options: tabs, connectors, messaging extensions, meeting apps

Manage meetings and calling

• Meeting types and event scenarios: meetings, Virtual appointments, webinars, Town halls
• Meeting policies, templates and customization policies (incl. Copilot meeting settings where applicable)
• Event settings and policies for webinars/Town halls
• Teams Phone: phone numbers, conferencing bridges, voice policies
• Calling features: auto attendants, call queues, voicemail policies, calling policies

Monitor, report on, and troubleshoot Teams

• Monitor voice/meeting quality and configure alert rules
• Usage and activity reporting: active users, per-meeting metrics, app usage, storage usage
• Track teams lifecycle signals: creation/deletion, guest access monitoring, connectivity test monitoring
• Client troubleshooting: collect logs, clear client cache, installation/update issues
• Access/meeting troubleshooting: sign-in issues, joining meetings, client health and Copilot/AI experiences in Teams

Tipologia

Corso di Formazione con Docente

Docenti

I docenti sono Istruttori Autorizzati Microsoft e in altre tecnologie IT, con anni di esperienza pratica nel settore e nella Formazione.

Infrastruttura laboratoriale

Per tutte le tipologie di erogazione, il Corsista può accedere alle attrezzature e ai sistemi presenti nei Nostri laboratori o direttamente presso i data center del Vendor o dei suoi provider autorizzati in modalità remota. Ogni partecipante dispone di un accesso per implementare le varie configurazioni avendo così un riscontro pratico e immediato della teoria affrontata. Ecco di seguito alcuni scenari tratti dalle attività laboratoriali:

Dettagli del corso

Prerequisiti

• Si consiglia la partecipazione al Corso Microsoft 365 Fundamentals.

Durata del corso

• Durata Intensiva 4gg;

Frequenza

Varie tipologie di Frequenza Estensiva ed Intensiva.

Date del corso

• Corso Manage collaboration and communication with Microsoft Teams (Formula Intensiva) – Su richiesta – 09:00 – 17:00

Le iscrizioni sono a numero chiuso per garantire ai tutti i partecipanti un servizio eccellente.
L’iscrizione avviene richiedendo di essere contattati dal seguente Link, o contattando la sede al numero verde 800-177596 o inviando una richiesta all’email [email protected].