Corso Copilot & Agent Administration Fundamentals AB-900

Obiettivi | Certificazione | Contenuti | Tipologia | Prerequisiti | Durata e Frequenza | Docenti | Modalità di Iscrizione | Calendario

Il Corso AB-900 Copilot & Agent Administration Fundamentals (Introduction to Microsoft 365 and AI administration) è progettato per partecipanti che vogliono capire come i servizi core di Microsoft 365 si collegano ai controlli amministrativi e, soprattutto, come Microsoft 365 Copilot e gli AI-powered agents si inseriscono nella governance dell’ambiente. Il percorso introduce i concetti fondamentali e gli oggetti principali dei workload Microsoft 365 (users, groups, teams, sites, libraries) e i punti di accesso operativi tramite i principali admin centers, inclusi Microsoft 365 admin center, Exchange admin center, SharePoint admin center e Teams admin center. Sul versante security, inquadra i principi di Zero Trust, i concetti di authentication/authorization, SSO, Conditional Access e gli elementi chiave di protezione e threat intelligence, includendo la lettura di capability e segnali di Microsoft Defender XDR e l’interpretazione di indicatori come Identity Secure Score. La componente di data protection e governance è centrata su Microsoft Purview, con focus su Information Protection, DLP, Insider Risk Management, Communication Compliance, Data Lifecycle Management e sui temi specifici legati alla gestione del rischio per Copilot, come oversharing in SharePoint, data classification, retention e controlli di conformità tramite strumenti come Compliance Manager. Il corso chiude con le attività amministrative di base per Copilot e agents: assegnazione licenze, monitoraggio usage/adoption (anche con Copilot Analytics), gestione di prompts (saving/sharing/scheduling/deleting) e gestione degli agents (access control, creazione, approval process, monitoraggio usage e lifecycle), includendo l’interazione con Microsoft Power Platform admin center quando necessario. Il corso contribuisce alla preparazione dell’esame di Certificazione Copilot & Agent Administration Fundamentals.

Obiettivi del corso

Di seguito una sintesi degli obiettivi principali del corso Corso Copilot & Agent Administration Fundamentals AB-900 (Introduction to Microsoft 365 and AI administration):

• Riconoscere oggetti e workload core di Microsoft 365 e usare i principali admin centers (Microsoft 365, Exchange, SharePoint, Teams).
• Comprendere security principles (Zero Trust, authentication/authorization, SSO, Conditional Access) e capability di Microsoft Defender XDR.
• Applicare data protection e governance con Microsoft Purview (sensitivity labels, DLP, retention, data classification).
• Valutare i rischi di Copilot su dati e permessi (Microsoft Graph, controls Microsoft 365/Purview/Defender) e gestire oversharing in SharePoint.
• Gestire attività amministrative base per Copilot e agents (licensing, usage/adoption, prompts, access control, creation, monitoring/lifecycle).

Certificazione del corso

Esame AB-900 Copilot & Agent Administration Fundamentals; Questo esame verifica le competenze del candidato sui fondamenti di Microsoft 365 administration e sulla governance necessaria per gestire in modo corretto Microsoft 365 Copilot e gli AI-powered agents. I topics testati includono la comprensione degli oggetti e dei workload core (users, groups, teams, sites/libraries) e di come questi impattano funzionalità e controlli nei principali admin centers, in particolare Microsoft 365 admin center, Exchange admin center, SharePoint admin center e Teams admin center. Sul fronte security, l’esame copre i principi Zero Trust, i concetti di authentication/authorization, SSO, e l’applicazione di Conditional Access per ridurre il rischio di accesso non conforme, includendo la lettura e l’interpretazione di segnali e capacità legate a Microsoft Entra e Microsoft Defender XDR (audit log review e security posture indicators come Identity Secure Score). La parte di data protection e compliance è centrata su Microsoft Purview, con focus su Information Protection, sensitivity labels, data classification, DLP, Insider Risk Management, Communication Compliance e Data Lifecycle Management, includendo anche i controlli e le metriche utili per la governance dei contenuti quando entra in gioco Copilot, come DSPM for AI e strumenti di controllo rischio/compliance come Compliance Manager. Infine, l’esame include le attività amministrative di base per Copilot e agents: gestione di licensing e policy correlate, monitoraggio di usage/adoption (incluse viste come Copilot Analytics), gestione dei prompts (saving/sharing/scheduling/deleting) e governance degli agents (access control, creazione, approval process, monitoraggio usage e lifecycle), includendo quando necessario l’integrazione con Microsoft Power Platform admin center.

Contenuti del corso

Microsoft 365 core objects & admin centers

• Licenses impact su accesso a Microsoft 365 features (users/groups)
• Microsoft 365 admin center: domain names, org settings e core services view
• Exchange admin center: mailboxes e distribution lists (oggetti e scenari tipici)
• SharePoint admin center: sites, libraries, folders + site roles/permissions
• Teams admin center: teams, channels e policy objects

Microsoft 365 security fundamentals

• Zero Trust principles, authentication vs authorization
• Authentication methods + SSO purpose/benefits
• Conditional Access policies: concetti e applicazione a sign-in access
• Microsoft Entra capabilities + Identity Secure Score interpretation
• Microsoft Defender XDR: threat protection & intelligence capabilities + audit logs review

Data protection & governance for Microsoft 365 and Copilot

• Microsoft Purview: Information Protection, DLP, Insider Risk, Communication Compliance, Data Lifecycle Management
• Sensitivity labels, data classification e retention concepts in Purview
• Copilot data access model: permissions & controls e ruolo di Microsoft Graph
• Compliance risk identification con Purview Compliance Manager e Data Explorer
• Oversharing in SharePoint: troubleshooting tools, data access governance report, SharePoint Advanced Management (restricted site access)

Copilot & agents administration basics

• Copilot vs agents: built-in capabilities e use cases (incl. Researcher, Analyst, custom agents)
• Copilot: license assignment, usage/adoption monitoring (Copilot Analytics)
• Copilot prompts management: saving, sharing, scheduling, deleting
• Agents: user access configuration, agent creation e approval process
• Agents monitoring: usage, operational insights e lifecycle (Microsoft 365 admin center + Power Platform admin center)

Tipologia

Corso di Formazione con Docente

Docenti

I docenti sono Istruttori Autorizzati Microsoft e in altre tecnologie IT, con anni di esperienza pratica nel settore e nella Formazione.

Infrastruttura laboratoriale

Per tutte le tipologie di erogazione, il Corsista può accedere alle attrezzature e ai sistemi presenti nei Nostri laboratori o direttamente presso i data center del Vendor o dei suoi provider autorizzati in modalità remota. Ogni partecipante dispone di un accesso per implementare le varie configurazioni avendo così un riscontro pratico e immediato della teoria affrontata. Ecco di seguito alcuni scenari tratti dalle attività laboratoriali:

Dettagli del corso

Prerequisiti

• Non ci sono prerequisiti.

Durata del corso

• Durata Intensiva 1gg;

Frequenza

Varie tipologie di Frequenza Estensiva ed Intensiva.

Date del corso

• Corso Copilot & Agent Administration Fundamentals (Formula Intensiva) – Su richiesta – 09:00 – 17:00

Le iscrizioni sono a numero chiuso per garantire ai tutti i partecipanti un servizio eccellente.
L’iscrizione avviene richiedendo di essere contattati dal seguente Link, o contattando la sede al numero verde 800-177596 o inviando una richiesta all’email [email protected].