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Corso Cisco CCNP Collaboration CLICA
Implementing Cisco Collaboration Applications · percorso applicativo con riferimento storico all’esame 300-810 CLICA ritirato
Configura e risolvi problemi su Unity Connection, IM and Presence, Jabber, Webex App, SSO, attendant console, call recording e monitoring negli ambienti Cisco Collaboration.
End of LifeQuesto corso ha raggiunto la fine del proprio ciclo di vita.
Formula intensiva5 giorni
LiveDocente e classe in tempo reale
Esame300-810
Hands-onAttività laboratoriali lungo il percorso
Sono consigliate competenze equivalenti a Cisco CCNA e familiarità con CUCM, servizi voce, directory e applicazioni Collaboration.
CorsoCisco CLICA
Chiama
Cisco Networking Academy
Un secondo riconoscimento Cisco dedicato allo sviluppo e alla diffusione delle competenze digitali.
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Preparazione all’esame CLICA
Il corso segue il perimetro ufficiale dell’esame Cisco 300-810 CLICA.
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Concordiamo insieme la prossima data
Il corso può essere attivato per privati, professionisti, aziende ed enti, senza attendere la pubblicazione di una data a calendario.
Corso attivabile su richiesta
Segnalaci il tuo interesse: verifichiamo disponibilità del docente, formula e prima soluzione utile, senza alcun impegno.
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Certificazione internazionale
Il corso prepara all’esame 300-810 per la certificazione CCNP Collaboration
La CCNP Collaboration richiede il core exam 350-801 CLCOR e un concentration exam corrente, incluso 300-815 CLACC o 300-820 CLHCT.
300-810Esame ufficiale CCNP Collaboration
90 minutiDurata indicata dal vendor
Livello certificazioneProfessional
Il superamento dell’esame consente di ottenere la certificazione CCNP Collaboration, nel rispetto dei requisiti previsti dal vendor.
Risultati di apprendimento
Competenze operative sviluppate durante il corso
Ogni macroarea viene tradotta in competenze concrete, con l’obiettivo di costruire un metodo applicabile in contesti reali.
Integrare Cisco Unity Connection con CUCM.
Configurare call handlers, routing rules e servizi voicemail.
Implementare SSO, SAML, OAuth e Identity Provider.
Gestire IM and Presence, Jabber e Webex App.
Integrare attendant console, call recording e monitoring.
Diagnosticare servizi applicativi Cisco Collaboration.
È il corso giusto per te se
Vuoi amministrare le applicazioni Cisco Collaboration
- gestisci voicemail, presenza, messaging e client Cisco;
- devi integrare SSO, Identity Provider e applicazioni Unified Communications;
- vuoi configurare Unity Connection, call handlers e Unity Express;
- devi diagnosticare Jabber, Webex App, attendant console e recording;
- vuoi preservare competenze applicative associate allo storico 300-810 CLICA.
Requisiti consigliatiVerifica l’idoneità con il nostro team
Servono basi di networking e Unified Communications
La preparazione Cisco CCNA è consigliata. Sono utili esperienza su CUCM, directory, autenticazione, voicemail e troubleshooting applicativo.
Si consiglia la frequenza del seguente corso come prerequisito:
Formazione realmente live
Spiegazione, configurazione e troubleshooting in diretta
Il docente sviluppa gli scenari con la classe, osserva i risultati e collega ogni attività alla logica di progettazione e verifica. Le domande vengono affrontate mentre gli strumenti sono in esecuzione.
Le eventuali registrazioni vengono confermate per la singola edizione e non sostituiscono la relazione con il docente.
Spiegazione e correzione nel momento in cui emerge il problema.
Gli argomenti vengono collegati in un percorso operativo unitario.
Ogni modifica viene seguita da controlli sullo stato e sui risultati.
Le scelte vengono motivate rispetto ad alternative e vincoli reali.
Uno degli scenari con cui il corsista si confronterà durante il percorso.
Laboratorio operativo
Integra le applicazioni Collaboration in un ambiente coerente
Gli scenari collegano CUCM, Unity Connection, presence, client e servizi di registrazione, con verifiche puntuali su autenticazione, routing e disponibilità.
MessagingUnity Connection, voicemail e call handlers.
IdentitySSO, SAML, OAuth e Identity Provider.
PresenceIM and Presence, Jabber e Webex App.
ComplianceAttendant console, recording e monitoring.
Le attività di laboratorio aiutano a trasformare configurazioni e concetti in competenze operative. L’accesso H24 viene indicato quando previsto dal corso o dalla singola edizione.
Formula intensiva
Un percorso concentrato e intensivo
Contenuti, attività laboratoriali e qualità didattica restano centrali. Cambiano soltanto distribuzione delle ore e ritmo di consolidamento.
Cinque giornate consecutive dedicate alle applicazioni Cisco Collaboration e ai relativi scenari di integrazione e troubleshooting.
- Unity Connection
- identity e SSO
- presence e client
- recording e monitoring
Cosa include il percorso
Tutto ciò che serve per frequentare con sicurezza
Non soltanto lezioni: il percorso integra didattica live, pratica guidata e assistenza continua. Qui trovi ciò che Vega Training mette concretamente a disposizione per accompagnarti durante la formazione.
Docente e partecipanti collegati in tempo reale, con la possibilità di intervenire e chiedere chiarimenti.
Professionisti selezionati per competenza tecnica e capacità didattica, con le abilitazioni richieste dai vendor.
Ambienti didattici sicuri e collaudati per applicare concretamente quanto affrontato durante le lezioni.
Assistenza sulla piattaforma e sugli ambienti pratici, per lasciare il docente concentrato sulla formazione.
Documentazione, esercitazioni e risorse previste dallo specifico percorso.
Le eventuali lezioni annullate da Vega Training vengono recuperate senza ridurre il monte ore del corso.
Quando prevista, la formazione comprende indicazioni sul relativo esame e sulla preparazione necessaria.
Al termine del percorso viene rilasciato l’attestato di partecipazione Vega Training.
Formazione IT dal 2002 Formazione live online dal 2008 Sistema qualità certificato ISO 9001 EA37
FacultyCiscoVega Training
Competenza tecnica e capacità didattica
I docenti Vega Training uniscono esperienza tecnica e capacità didattica: durante il corso puoi fare domande, approfondire casi reali e confrontarti sui problemi che incontri nel lavoro.
Programma completo, organizzato per aree
Prima una visione d’insieme, poi tutto il dettaglio
Apri le singole aree per vedere argomenti, competenze e attività pratiche previste. Il programma ti permette di capire subito cosa affronterai e con quale progressione.
Unity Connection e integrazione CUCM
- Architettura Cisco Unity Connection
- Integrazione con Cisco Unified Communications Manager
- Voicemail service e call routing
- Mailbox, utenti e accesso ai messaggi
- Verifica dell’integrazione CUCM-Unity
- Troubleshooting dei servizi voicemail
Call handlers e routing voicemail
- System call handler e user call handler
- Greetings, transfer rules e routing rules
- Call flow per servizi automatici
- Gestione utenti e distribuzione dei messaggi
- Toll fraud prevention nei servizi voicemail
- Troubleshooting di call handler e routing
Unity Express, IVR e Auto-Attendant
- Architettura Cisco Unity Express
- Voicemail e integrazione con call control
- Interactive Voice Response
- Auto-Attendant e menu vocali
- Gestione utenti e caselle vocali
- Diagnosi dei servizi Unity Express
Single Sign-On e identity
- SSO per le applicazioni Cisco Collaboration
- SAML 2.0 e flussi di autenticazione
- OAuth 2.0 e autorizzazione applicativa
- Integrazione con Identity Provider
- Certificati, metadata e trust
- Troubleshooting dell’autenticazione centralizzata
IM and Presence e alta disponibilità
- Cisco Unified CM IM and Presence
- High availability e ridondanza del servizio
- Centralized IM and Presence
- Persistent chat, archiviazione e chat room
- Database, federation e service discovery
- Troubleshooting di presence e messaging
Jabber, Webex App e client
- Cisco Jabber deployment e customization
- Service discovery e registrazione client
- Integrazione con Webex App
- Cloud messaging e hybrid services
- Applicazioni Cisco e third-party
- Troubleshooting dei client Collaboration
Attendant console, recording e monitoring
- Cisco Unified Attendant Console Advanced
- Integrazione con CUCM e IM and Presence
- Call recording basato su SPAN
- Recording e monitoring tramite CUCM
- Policy, compliance e gestione degli accessi
- Diagnosi dei flussi di registrazione
Attività laboratoriali
- Integrare Unity Connection e CUCM
- Configurare call handlers e routing rules
- Implementare SSO con Identity Provider
- Configurare IM and Presence e Jabber
- Integrare attendant console e recording
- Risoluzione guidata di guasti applicativi
Per aziende, enti e team
Consolida le applicazioni Collaboration del tuo team
CLICA è configurabile per team che gestiscono messaging, presence, client, compliance e servizi applicativi Cisco in ambienti complessi.
Inserimento in una data pubblica, con fattura e referente aziendale.
Calendario, coordinamento e condizioni dedicate in base alle esigenze del gruppo.
Modalità organizzative e calendario concordabili, mantenendo programma, obiettivi e qualità didattica del percorsoCisco.
Domande frequenti
Le informazioni utili prima di richiedere il corso
L’esame 300-810 CLICA è ancora corrente?
No. Cisco ha ritirato l’esame 300-810 CLICA il 2 febbraio 2026 senza indicare un sostituto diretto.
Il corso resta utile dopo il ritiro dell’esame?
Sì. Unity Connection, SSO, presence, Jabber, Webex App e recording restano competenze operative rilevanti.
Quanto dura la formula intensiva?
La formula intensiva dura cinque giornate consecutive.
È necessario possedere la CCNA?
Non è obbligatoria, ma sono consigliate competenze equivalenti e familiarità con CUCM.
Il corso include Unity Connection?
Sì. Copre integrazione, voicemail, call handlers, routing rules e troubleshooting.
Sono trattati SSO e Identity Provider?
Sì. Il programma affronta SAML, OAuth, certificati, trust e autenticazione centralizzata.
Sono previsti laboratori pratici?
Sì. Le attività integrano voicemail, presence, client, attendant console e recording.
Quali prerequisiti sono consigliati per partecipare?
Sono consigliate competenze equivalenti a Cisco CCNA e familiarità con CUCM, servizi voce, directory e applicazioni Collaboration.
Parliamo del tuo obiettivo
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